Les questions essentielles à poser en entretien client pour qualifier un besoin

Qualifier un besoin client, c’est comme construire un puzzle : chaque question posée apporte une pièce qui aide à voir l’image d’ensemble. Mais encore faut-il poser les bonnes questions, au bon moment, et de la bonne manière ! Dans cet article, découvrez des questions clés accompagnées d’exemples concrets pour vous guider dans vos entretiens clients. […]